noviembre 2013 - Capisco Marketing Spain

Necesita mi negocio una pagina web

¿Necesita mi negocio una página Web?

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La respuesta a esta pregunta es SI. Internet es en la actualidad el medio de comunicación más utilizado y por lo tanto existen grandes oportunidades en el mercado, como la captación de nuevos clientes y las ventas. Además existen 3 razones contundentes por las que el uso de una página Web es completamente indispensable y necesaria para tu negocio:

1. Valor percibido: Una empresa, marca o producto que tiene una pagina Web es percibida por el receptor con un valor  añadido mientras que aquella    empresa que no la tiene es percibida con bajo valor.

-       ¾ de los consumidores investigan la empresa, marca o producto por

Internet antes de acercarse a la tienda.

-       Los consumidores prefieren tratar con negocios que tengan una página Web y por lo tanto una presencia online.

-       Una página Web te permite crear contenido segmentado para cada nicho.

2.  Fuente de posibles clientes: Una página Web puede ser la principal fuente de ventas.

-       Con una Web bien optimizada es posible generar un mayor número de clientes potenciales que los creados por un equipo de ventas.

-       Informa a los clientes donde te pueden encontrar. Imprescindible!

-       Hacer ver al cliente porque tu empresa es diferente y/o porque debería elegirla.

3.  Establecer una identidad: Tienes la posibilidad de establecer una identidad especifica para tu negocio.

-       Solidificar tu negocio como una gran autoridad en su nicho.

-       Crear una identidad pública con la que los consumidores puedan conectar y comunicarse.

-       Dar un servicio al cliente de calidad.

Además de estas 3 razones que demuestran la necesidad de una página Web, hay que tener en cuenta que cuando el negocio consta de una tienda física, es necesario crear su gemela online. Una tienda online permite que el usuario se familiarice con la marca, investigue los productos que más le interesan y por supuesto a poder ahorra tiempo al realizar la compra online. Se puede considerar un servicio más para el consumidor y que facilita la vida de este.

Póngase en contacto con nosotros para la creación de su página Web.

consejos vender navidad

10 ideas para vender más en Navidad

Posted by | Marketing Online | No Comments

No hay una receta exacta para vender más en navidad pero si hay muchos truquillos que puedes aplicar. Sabemos que estamos en noviembre pero deberías empezar ya a pensar en tu campaña de navidad.  A continuación os dejamos unas ideas para vender más en navidad gracias a vuestra tienda online, o gracias a iniciativas online.

1- Rediseña tu página Web. haz una versión de tu negocio online más alegre y divertida para navidad, sustituye productos y servicios más típicos por algún  pack navideño. Es el primer paso que debemos dar, ya que la imagen que de nuestra tienda online en estas fechas es fundamental. Si tienes un equipo de diseñadores encárgate de dar a tu sitio web una vuelta y añade el espíritu navideño.  Es muy importante también tener buenas imágenes de producto en tu Web, cuantas más mejor, tener recomendaciones de productos, añadir cupones descuento y no te olvides que el contenido de tu web sigue siendo ¡lo más importante!

2-  Atención al cliente es fundamental. darle garantía a tu cliente de que tendrá su producto a tiempo y dile que si no cumples, le darás algo a cambio. Se rápido en las entregas, soluciones y servicios. El factor tiempo es casi lo más importante, sobre todo en navidades.

3- Crea  nuevas ofertas. Crea ofertas especiales para navidad, mueve tus ofertas, aprovéchate de las redes sociales, hazte ver. Una campaña en Google adwords te puede ayudar mucho, ya que es una manera muy fácil de aparecer el primero en los resultados de búsqueda.

4-  Informa a tus clientes de tus ofertas a través de una newsletter o un mail marketing.

5- Crea loterías especiales, rifas de productos, y otros regalos. que inciten la participación y visitas a tu sitio o tienda online. Otra vez muy importante aprovechar las redes sociales.

6- Rebajas, otra cosa que todos buscamos en navidad, hay muchos regalos por hacer, ¿no es cierto? Pues iremos allí donde exista la mayor tasa de descuentos. Es un buen efecto mental que causarás sobre el visitante de tu web, que se verá atraído por las sugerentes rebajas. No olvides resaltar el precio anterior, el tanto por ciento de descuento, y por supuesto, el precio actual.

7- Gastos de envio gratis. a la gente le encanta no pagar por los gastos de envio, así que si puedes ofrecer esto hazlo. Reducir o eliminar temporalmente los costes de envío suele generar un pico de ventas pero no es una política adecuada si no se está planteando eliminarlos definitivamente en un futuro.

8- Incita al visitante a comprar EN EL MOMENTO. recuérdale que las rebajas u ofertas que tienes son especiales por Navidad, y que si no aprovechan y compran ahora, no lo podrán hacer luego.

9- Rediseña tus perfiles en las redes sociales. el social media en navidad puede ser crucial. Rediseñar tus perfiles en las redes sociales y darles un toque navideño también es importante, así tus seguidores verán que estas al día, que te preocupas por tu imagen y que les ofreces algo nuevo.

10-Investiga a tu competencia. Mirar lo que “hacen los otros” es mejor que quedarse parados o hacer siempre lo mismo, un vistazo rápido a la competencia nos puede indicar algunas áreas de nuestro negocio que se pueden mejorar

Las ideas con las que puedes empezar ahora mismo:

1- Hacer tarjetas, postales y felicitaciones navideñas y venderlas online.
2- Crear un blog con temáticas navideñas: recetas navideñas, regalos, decoraciones, etc.

Ten en cuenta que se trata de captar a los clientes potenciales por todas las vías posibles. Lo bueno de pensar en una estrategia para esta campaña de navidad es que podrás guardarla para el próximo año. El año que viene puedes cambiar algunas cosas según los resultados que tendrás de este año y ya tienes tu estrategia de marketing de navidad 2015.

 

características experto en redes sociales

10 Super poderes de un experto en Redes Sociales

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ESCUCHA

Un experto en redes sociales tiene que saber escuchar e incluso ir más allá. Debe ser un constructor de relaciones, un buen amigo que se interesa por las necesidades del otro.

CULTIVA

No intenta insistentemente vender productos o servicios. Un social media de verdad cuida y protege al usuario en cada paso que da, cultivando confianza.

COMPARTE

Tiene que ser humilde, generoso y siempre estar dispuesto a reconocer y sobre todo compartir el trabajo de los expertos a través de las redes sociales.

LIDERA

Este súper héroe de las redes sociales es una estrella, un líder que motiva a los usuarios creando una tribu con ideas y caracteres similares.

COMPROMETIDO

Sabe perfectamente que no puede desconectar y está en línea constantemente gracias a la ayuda de las nuevas tecnologías. El teléfono móvil es su inseparable.

RESPONDE

Un buen social media también necesita ser comprometido, es decir que si el usuario hace una pregunta o pone un comentario en seguida obtendrá una respuesta.

ESPERA

Jamás el social media será agresivo e insistente. Sabe que el camino hacia el éxito en redes sociales necesita su tiempo.

ESCRIBE

La escritura utilizada será llamativa y provocativa. Será evidente en su prosa la confianza y humildad. De carácter informal e incluso gracioso en ocasiones pero siempre será tomado en serio.

SIEMPRE INFORMADO

Aunque también crea noticias es una de sus principales funciones el estar siempre puesto al día y nunca ser predecible. Debe y necesita informarse y compartirlo con el resto.

SIN PRETENSIONES

Sin tapujos o secretos un experto en redes sociales es siempre sincero y transparente. Es quien es, sin más.

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