febrero 2014 - Capisco Marketing Spain

estrategia de marketing social

Las 4C´s de las Redes Sociales- Para tu estrategia de Marketing Social

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Los emprendedores y pymes necesitan darse a conocer de todas las maneras posibles. Hoy en día las redes sociales y tu Web son fundamentales en tu estrategia de marketing online. Dentro de las redes sociales hay 4 factores clave que debes tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de marketing social:

CONTENIDO

El contenido es entorno a lo que debe girar toda tu estrategia. Tener contenido de calidad y que aporte valor a tus seguidores es fundamental. Descubre que les interesa, que llama su atención, hazles reír, hazles pensar… Escucha, pregunta, despierta su deseo por saber más.

CONVERSACIONES

Internet y las redes sociales están hechas para que la comunicación sea más fácil. A través de ellas puedes conseguir información muy valiosa sobre tus seguidores y posibles clientes. Si te preguntan algo o si te ponen un comentario negativo o una queja a través de una red social responde por el mismo canal. Una buena contestación puede ayudar mucho a tu negocio ya que no solo lo ve ese seguidor sino todos los demás. No sobrevendas, tus seguidores no son tontos y lo saben cuando siempre les quieres llevar a tu Web.

COMUNIDAD

El fin de una comunidad no es coleccionar seguidores, es mantenerles interesados en tu marca. Puedes hacer concursos y regalar algo pero de vez en cuando, no pienses que esto es lo más importante. Si tu comunidad deja de ser interesante para tus seguidores dejaran de serlo, así que dales calidad!

CONEXIONES

Cada red social tiene un objetivo, no todas son iguales. No pienses que vas a aumentar tus ventas solo por estar en las redes sociales. Selecciona en tu estrategia las que mejor te vengan, por ejemplo si tu público objetivo son profesionales seguramente tengas que estar en Linkedin.

Utiliza estos 4 factores clave cuando pienses en tu estrategia de redes sociales, seguro que si los tienes en cuenta al final acabas consiguiendo fans de calidad que es de lo que realmente se trata. Cualquier duda que tengas no dudes en contactar con nosotros.

 

Necesitas una página web

¡Entérate! Tu negocio necesita una página Web

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¿Eres de los que se resisten al mundo digital? ¿Piensas que tu negocio no es de  “esos” que pueden beneficiarse de una página Web? ¿Que tus clientes no usan o no te buscarán de forma online? Si es así, estás perdiendo clientes.

Estamos en la era de la tecnología, de lo digital, de estar comunicados entre si de forma continua y por esto cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, necesita tener una página Web.

Está demostrada la relación entre la inversión y técnicas en el ámbito online con el aumento de las ventas y la percepción de una imagen más positiva de la empresa en el mercado. De hecho se hacen fuertes y evidentes los rumores de que desaparecerán aquellas empresas que en unos años no tengan una presencia online.

Además de la presión del mercado y las tendencias profesionales en el mundo actual, existen otros motivos de peso por los que una página Web se vuelve absolutamente imprescindible para la creación y desarrollo de un negocio.

1.    Impacto internacional: Ya sabemos que Internet llega a todos los rincones del mundo, así que si tu negocio está en Internet también tu alcance será mundial y no te limitarás a los clientes de una zona únicamente. Los clientes quieren el mejor servicio o producto e Internet les da la oportunidad de encontrarlo y adquirirlo. Atrae a esos clientes que no saben que estás ahí, déjate ver!

2.    Disponibilidad absoluta: Tus clientes o posibles clientes podrán acceder a tu empresa cualquier día a cualquier hora. Tu Web hará que tu negocio siga funcionando y desarrollándose incluso cuando duermes, ya que el usuario puede ver la información de servicios o productos que les interesen, resolver dudas e incluso contactar contigo aun estando en otro país con otra franja horaria o en mitad de la noche cuando no puede dormir.

3.    Aumento del prestigio: cualquier empresa que quiera dar una imagen de seriedad y profesionalidad necesita estar presente en Internet. El hecho de tener una página Web refleja confianza, una imagen de empresa profesional, enfocada al éxito y que se preocupa de hacer el proceso de compra o información fácil para el usuario.

4.    Competencia de iguales: Hasta hace no mucho Internet estaba reservado para los más grandes, no por ser un medio exclusivo si no porque sólo los grandes tenían esa visión de expansión y crecimiento, por lo que si tu empresa tiene una página Web ese prestigio de los lideres de tu sector se reflejará en tu marca dándote además la oportunidad de competir con los lideres de tu sector.

5.    Abaratamiento de costes: Además de todo lo expuesto hasta ahora tener una página Web reduce los costes de tu negocio considerablemente. Hay que tener en cuenta que eliminas o reduces muchos de los gastos habituales en personal que informe de tus servicios o productos, en publicidad que anuncie y explique lo que ofreces, y también en tiempo, ya que es el propio usuario el que se informa a través de tu Web.

Como decíamos al principio la era digital ya está aquí y hay que adaptarse, además como habéis visto tener una página Web no son más que ventajas para tu negocio. No tiene sentido intentar retrasar algo que tendrás que hacer tarde o temprano si es que quieres que tu negocio se mantenga a flote. No te lo pienses más y actualiza tu negocio para conseguir el éxito.

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