junio 2017 - Capisco Marketing Spain

teclado y carro de la compra

¿Porqué mi página web no vende?

Posted by | Desarrollo, Diseño Web, Marketing Online, Web Marketing | No Comments

Son muchos los que nos comentan que han perdido la fe en el marketing online, y que piensan que no sirve de nada. Otros muchos se preguntan porque su página web no funciona o porque no venden si ya están presentes online. Pues bien, el marketing online si funciona pero hay que saber llevarlo a cabo. Probablemente tu página web esté fallando en algún punto importante. Pero no te apures, todo en esta vida tiene solución. Pasemos a repasar las causas principales por las que tu página web no está funcionando como debería y las posibles soluciones:

Tu página web no genera confianza a tu público objetivo:

El diseño de una página web no se realiza únicamente por la imagen de marca y la estética el diseño también es una forma de presentarte a tus clientes potenciales, de acercarte a ellos. Recuerda que la primera impresión es la que cuenta y si aquel que entra en tu web ve una imagen que no le gusta o no encuentra la información necesaria para saber que puede confiar en ti no llevará a cabo su compra.

Para generar la confianza necesaria para tus clientes hay ciertos puntos que son de vital importancia:

- Debes incluir una presentación de tu empresa y explicar quien eres al igual que haces cuando conoces a una persona nueva.

- La información de contacto debe ser estar presente y ser accesible, demuestra que no tienes nada que esconder.

- Da a conocer lo que te hace diferente, tu valor añadido.

- Si hablamos de una tienda online, incluye una sección de preguntas frecuentes con las posibles forma de pago, condiciones de compra, envíos y devoluciones y todo lo que el cliente necesite saber de su compra.

- Incluye iconos con los links a tus perfiles de redes sociales, allí encontrarán información complementaria y opiniones que reafirmarán su confianza.

- Si los tienes incluye iconos de sellos de confianza online.

-Testimonios de clientes satisfechos reales.

- Información completa sobre el producto o servicio que ofreces para que no queden dudas que puedan estropear la venta.

Como ves, hay muchas maneras de generar confianza en el cliente y cuanto mejor diseñada este tu página web y más elementos de información tenga la web más fácil le resultará a los clientes considerar la compra como segura.

Tu público objetivo no encuentra tu web

Es más que probable que aunque teniendo una página web, y por lo tanto presencia online, tus clientes no te estén encontrando. No debes olvidar que debes posicionar tus servicios o productos para que aquellos usuarios de internet que los busquen te puedan encontrar, si no se realiza el trabajo de optimización los buscadores como Google no mostrarán tu web a posibles compradores.

El Posicionamiento SEO es un complemento imprescindible para tu página web porque al optimizar su contenido (textos, imágenes, títulos, etc.) lo que estás haciendo es decirle a los motores de búsqueda como Google o Yahoo que es lo que vende tu web , de esta manera cuando un usuario busque adquirir algo relacionado con nuestro sector se le mostrará tu negocio.

Para ambos casos tenemos una solución eficaz para atacar el problema. Si necesitas ayuda para conseguir que tu página web cumpla su función, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. Si quieres vender, llámanos.

marketingonlinerestaurantes

¿Estás siguiendo una estrategia online en tu restaurante?

Posted by | Gastromarketing, Marketing Online, Posicionamiento Web SEO | No Comments

Se acerca el verano y todos queremos ver nuestros restaurantes repletos de clientes satisfechos.

Una bueno opción es optar por desarrollar una estrategia online completa para  tu restaurante que te permitirá:

  • Desarrollar una relación con los clientes.
  • Animarles a visitar tu establecimiento.
  • Ayudar a los clientes potenciales a que te encuentren en Internet.
  • Convertirte en un referente gastronómico en tu zona.

Otros datos importantes:

  • El 75% de los clientes consultan opiniones online al buscar un restaurante.
  • El 50 % de las reservas de hacen a través del móvil
  • El 40 % de las reservas se hacen online
  • Y cada vez más restaurantes llevan a cabo una estrategia online

Ahora que conocemos los datos reales y tenemos claros los objetivos ¿Qué necesitamos para conseguirlos?

1-      Página Web

Una página web te acercará más a tus clientes,  en ella podrás mantenerles informados de tu menú, de tus ofertas o promociones, podrás tener testimonios de tus clientes, podrás tener un formulario donde puedan reservar su mesa rápido y de forma segura, así como enseñarles tus instalaciones y desde ella dirigirles a tus redes sociales donde podrán ver el ambiente que se respira en tu restaurante.

2-      Optimización SEO de la Página Web

Una vez tienes la página web de tu restaurante es importante optimizarla con las palabras claves que realmente busca tu público objetivo y también para Google, que se encargará de posicionarte antes o después de tu competencia basándose en esto y en otros factores SEO.

3-      Presencia en Redes Sociales

Hoy en día si no estás en redes sociales te miran raro, verdad? Es como no tener móvil… Para un servicio tan social como es un restaurante donde la gente va a pasárselo bien y le encanta compartirlo con sus amigos, que mejor que ofrecerles los canales necesarios para que lo hagan y además así todos sus amigos podrán conocerte. Además de esta manera podrás interactuar con ellos y crear una relación más humana.

  • El 90 % de los restaurantes están en las redes sociales
  • El 70 % de los restaurantes han aumentado sus ventas un 10 % desde que están en redes sociales.

Dentro de las redes sociales has de elegir cual es la más adecuada para tu negocio pero si tenemos que hablar de importancia diremos que nos quedamos con Instagram, una red social llena de foodies. No podemos olvidar a Twitter, gracias a esta red social llegarás a una clientela más adulta y ejecutiva. Y el gran olvidado Google +? al ser de Google te ayudará a que te encuentren más rápidamente cuando hagan una búsqueda en el mismo. Y por último Facebook, que sigue siendo la mejor red social para fidelizar a tus clientes.

4-      Presencia en Portales especializados

La presencia en estos portales especializados como El tenedor, TripAdvisor, Yelp…etc Te permitirá llegar a clientes nuevos que no conocen tu restaurante. En todas estas plataformas la visibilidad vendrá dada por las puntuaciones y testimonios que la gente vaya dejando. Además podrán publicar fotos y poner información detallada sobre tu oferta gastronómica.

Esperamos no habernos dejado nada, pero si lo hemos hecho no dudes en dejar tu comentario. Y si ya estás preparado para atraer a tus clientes y aumentar tus ventas, llámanos!

Si quieres recibir 15 % de descuento en cualquiera de nuestro servicios, escribe o lláma ahora 677-06-90-65 !!!

 

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