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Reglas Redes Sociales

12 + 1 Reglas de las Redes Sociales

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-       Social Media es 24 x 7

Nunca se sabe cuando va a haber una noticia importante, un escándalo, una crisis, etc. Y por lo tanto es importante para reaccionar a tiempo ante cualquier acción necesaria, tener los ojos abiertos 24 horas al día y los 7 días de la semana.

-       Si lo único que te preocupa son las críticas eso será lo único que consigas.

No se puede estar siempre pensando negativamente porque esto atraerá sucesos negativos, y cuando digo esto me refiero a que tu propio comportamiento cambiará por la sugestión y pasará a estado de defensa lo que a su vez será percibido por el usuario y al final te acabará perjudicando.

-       No trates de ser Breve, se breve.

Las redes Sociales son algo dinámico y rápido. Es muy importante que no aburras al usuario. Por mucho que un tema le interese si acabas divagando o alargándote mucho perderá el interés y la percepción de la empresa o marca no será tan positiva.

-       Actualiza tu página o bórrala.

Si no eres capaz de mantener tus redes sociales blogs, foros, etc actualizados, es mejor eliminar la página. Es mejor no tener imagen online que dar la imagen de dejadez o abandono.

-       El Móvil es el nuevo campo de batalla.

El dispositivo móvil es en la actualidad el mejor amigo del social media. Es la herramienta perfecta para estar al día, te permite acceder a las novedades de inmediato y por lo tanto reaccionar y tomar acción en el momento adecuado.

-       Ten un plan de crisis.

Ser previsor evitará, en cada ocasión, que te pillen desprevenido en momentos de crisis y por lo tanto estar preparado para resolver cualquier situación.

-       Tus fans mandan en tu marca.

Puesto que las redes sociales son para los usuarios feedbacks, opiniones, reacciones (positivas o negativas), etc. Es muy importante prestar atención a tus fans, gran parte del ruido creado en las redes sociales, vienen de ellos. Ellos son los que opinan y los que pueden hacer que tu marca esté en auge o bien que se hunda, de ahí su poder.

-       Todo el mundo es un influencer.

Si los fans (y los que no son fans) son los que mandan en la marca como bien hemos dicho anteriormente, quiere decir que los fans pueden influenciar en otros fans y en otros perfiles de usuario y por lo tanto cualquier persona puede influir en otra.

-       Social media debe estar perfectamente unido con tu plan de comunicación offline.

El uso de las Redes Sociales nunca debe ser exclusivo, es decir, debe ser un complemento del plan de comunicación, complemento imprescindible en la actualidad. Es obvio que las redes sociales llevan la imagen online de la marca pero es necesario que se cuide y mucho la imagen offline también. Si cuidamos ambas partes estaremos cubriendo la mayoría de nuestro público objetivo.

-       Acepta y aprovecha las críticas sobre tu marca.

Las críticas son una herramienta que te ayuda a identificar un problema que tu no ves y una vez identificado poder solucionarlo.Así que aprovecha esas críticas que recibes para perfeccionar tu negocio.

-       Si tus fans distribuyen tu contenido sin tu permiso, ayúdales.

Al contrario que otros medios como el periódico, revistas, etc. El hecho de que tus usuarios copien tu contenido para divulgarlo por ahí es lo mejor que le puede pasar a tu negocio. De este modo ellos estarán haciendo el trabajo por ti. Más gente va a conocer la marca y además se crearán connotaciones positivas que también serán divulgadas.

-       Nunca dejes de optimizar el contenido que has hecho en el pasado.

Cualquier contenido debe ser optimizado, sin importar la fecha de su creación. Nunca se sabe cuando un usuario puede necesitar esa información que aunque antigua en principio para él puede ser útil.

-       Escucha a tus fans y no les aburras con el autobombo constante.

A la hora de generar contenido no te dediques a hablar sólo de tu propio negocio. Esto aburrirá al usuario que no quiere estar escuchando lo bueno que eres continuamente. Informa y permite que sea el usuario el que se de cuenta de la calidad de tu negocio.

mejorar el contenido de tu página web

Mejorar el Contenido de tu Web es mejorar el Posicionamiento

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Mejorando la calidad del contenido de tu página web también mejorarás el posicionamiento, ya que Google quiere páginas web activas, actualizadas y con tráfico.

Es obvio que cuanto mayor sea la página web más actualización deberá tener y más fácil aparecer en los resultados del buscador. Además al tener más contenido, tendrá mayor tráfico, y al tener más tráfico, su ranking será mayor, lo que nos dará ese Posicionamiento Web tan deseado.

Además es importante que el contenido de tu página web sea de la mayor calidad posible, ya que entre el 50% y el 80% de las búsquedas realizadas en Internet, tienen como meta el encontrar información.

A continuación te damos 10 consejos para mejorar el contenido de tu página Web:

# Adaptación a tu target: El contenido de tu página web tiene que ser el adecuado para el target que corresponda a tu negocio y por lo tanto el mensaje debe ser entendible y a la vez atractivo.

# FAQ: Crea en tu página web un apartado para Preguntas Frecuentes. Google valorará la calidad de tus respuestas.

# Comparte tus conocimientos: Crea contenido que ayude al usuario, ya sea a través de guías, artículos, infografías, etc.

# Imágenes y vídeos: Úsalos! Son una forma fácil de informar o completar información en tu página web y creará tráfico.

# Expectativas Claras: Deja claro a tus clientes lo que van a recibir de tus servicios, haciéndoles saber todo en lo que les puedes ayudar.

# Listas de Consejos: Es información rápida y simple y que además se puede compartir fácilmente y por ello son muy populares en la red.

# Noticias Importantes: Si han tenido lugar novedades de gran interés, debes contarlo. Crearás tráfico entre tus clientes, posibles clientes e incluso dentro del sector.

# Cambia de estación: Refleja los cambios de estación conjunto con los cambios de contenido. Los usuarios tendrán más tendencia a participar.

# Presume de Proyecto: Comparte los trabajos más exitosos de tu empresa. Que sepan de lo que eres capaz.

# Interactua: Además de compartir tus conocimientos y proyectos con los usuarios, dales la oportunidad de interactuar contigo, dejando referencias, opiniones o incluso interactuando contigo en línea.

Esperamos que pueda sacar partido de su página web con estos consejos que le hemos facilitado. Si quiere que Capisco Marketing le ayude a mejorar su negocio de forma muy notable, no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.

 

 

empezar blog

Consejos a la hora de empezar un Blog

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Si vas a empezar un blog, la única manera correcta de hacerlo es en tu propio dominio (no en un subdominio de algún otro sitio web) , y utilizar un software como WordPress.

Esto seria un subdominio:

http://www.subdominio.dominio_principal.com/
ó http://subdominio.dominio_principal.com/

¿Por qué?

Debido a que podrás mantener el control total sobre tu contenido, tu sitio web, y todo lo demás. En nuestra opinión es la mejor opción real para el futuro.

Hay empresas por ahí que tratarán de persuadirte para crear un blog en su sitio, ya que es “más fácil “, pero no tener acceso directo a tu contenido es algo que sé que te saldrá caro a largo plazo.

Si lo piensas si esta empresa deja de existir o algo parecido, tu blog habrá desaparecido

Cuando tu eres dueño de tu propio dominio, siempre serás tu que controle todo el contenido y la gestión del blog.

Si tienes una Web y tienes el blog separado de esta, estas tirando piedras sobre tu propio tejado. Un blog es contenido fresco y único y esto es fundamental para un buen posicionamiento de tu Web. Si lo que quieres es que te encuentren, ¿Por qué tendrías tu blog como un subdominio en otra Web? Le estarías dando crédito al dominio principal no al tuyo. Para posicionar tu Web como se merece tener un Blog ayuda mucho.

Una vez tienes tu blog en tu propio dominio y empiezas a publicar, puedes añadir los iconos para compartir en las redes sociales, así generarás tráfico hacia tu Web, cuantas más visitas tengas más te ayudará para tu a posicionamiento Web y cuanto más se comparta tu contenido mejor.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactar con Capisco Marketing.

SEO-vs-SEM

SEO vs SEM

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Al contrario de lo que pueda inspirar el título de este artículo el posicionamiento Web SEO (Search Engine Optimization) y el SEM (Search Engine Marketing) no son herramientas opuestas.

¿Qué es SEM? es la posibilidad de crear campañas de anuncios por clic en Internet (CPC, coste por click)  a través de los buscadores más comunes. Como Yahoo o Google. Estas herramientas nos las ofrecen los propios buscadores para publicitarnos. Con SEM podemos aumentar el tráfico de nuestra página a través de lo que se denomina tráfico pagado.

¿Qué es SEO? es el proceso de mejorar la visibilidad de una página Web. Consiste en preparar una web para que sea más relevante para los buscadores.

Las prácticas de posicionamiento natural en buscadores (SEO) y SEM son perfectamente compatibles. Una campaña de SEO debería casi siempre ser apoyada por una campaña de CPC (Coste por click) en algún periodo de tiempo , pero hay que saber cuando esta combinación es posible o cuando se debe elegir una de ellas.

El posicionamiento Web SEO consiste en posicionar una página web entre los primeros resultados del buscador, usando una serie de palabras clave determinadas y especificas para el producto o servicio que se comercializa. A estos se le llama posicionamiento natural. Si se hace bien, el Posicionamiento Web SEO dará resultados de larga duración y una visibilidad aceptable de la Web.

El SEM es otra herramienta del marketing online que llega al usuario de forma inmediata. Le empresa que esté usando SEM llegará al usuario que en un momento determinado busca algo relacionado con lo que la empresa esta anunciando.

Podemos ver que la más importante diferencia entre SEO y SEM es el tiempo de trabajo y de los resultados. Con SEO se realiza un trabajo a largo plazo para obtener resultados algún tiempo después. El SEM obtiene resultados de inmediato.

La conclusiones que son 2 herramientas de marketing que deben usarse complementariamente según la estrategia marcada por la empresa.

SEOVSSEM

facebook hashtags

Como usar hashtags en Facebook

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El uso de los hashtags en las redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Instagram, etc. nos sirve para establecer una comunicación más profunda con nuestros colegas, clientes, o seguidores. Gracias a los Hashtags tu público objetivo te encontrará más fácilmente y tus post tendrá mucho más alcance. Facebook ha sido el último en unirse a la moda hashtag pero presenta una gran oportunidad para todas las marcas.

¿Qué es un Hashtag?

Un hashtag es una palabra precedida por el símbolo almohadilla (#) Inicialmente su uso empezoen Twitter pero ahora  podemos usarlo en Google+, Pinterest, Instagram y Facebook.

El hashtag o etiqueta sirve para categorizar  nuestros post por temas para así ser encontrados por los usuarios cuando realicen búsquedas por ese tema.

Los Hashtags convierten las palabras en links clickeables y los puedes usar en tus post, cuando subes fotos, cuando comentas, en tus eventos…

Pero,¿Cómo me ayudan los Hashtags en realidad?

1. Amplifican el alcance de tu marca.

2. Facilitan las publicaciones cruzadas. Ahora que Facebook se ha unido puedes publicar el mismo post en todas las redes sociales usando el mismo hashtag.

3. Te ayudan a promover eventos y ocasiones especiales.

4. Conseguen nuevos seguidores y clientes potenciales.

5. Tu marca puede tener su propio hashtag, por ejemplo el nuestra es #capiscomarketing, si pones esto en el buscador de Facebook te saldrán todos los post en los cuales hemos incluido este hashtags. Si te acostumbras a poner tu hashtag en todos tus post, no tendrás que dar a tus posibles clientes el link de tu perfil de empresa, es mucho más fácil!

Algunos consejos sobre el uso de hashtags:

1. Las mayúsculas no importan.

2. Define tu estrategia Hashtag. No los uses sin medida, por ejemplo no uses 8 hashtags por post.

3. Busca tus hashtags antes de usarlos para saber como están siendo usados, y si realmente va con tu marca.

4. Los hashtags deberán ser escritos sin espacios.

 

 

Marketing-3-Mitos-acerca-de-las-Redes-Sociales

Mitos sobre las redes sociales

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Dentro de las estrategias de marketing, social media da mucho que hablar. Algunos marketers las defienden hasta el punto de plantear que con sólo estar en las redes sociales es suficiente para una campaña de marketing, y también hay quienes dudan de su eficacia para los negocios. Numerosos mitos aparecen de forma recurrente. ¿Cuáles son las principales mentiras sobre las redes sociales?

Mito 1. Las redes sociales no son para todas las empresas

Los usuarios activos varían en edades y son de todos los niveles sociales. Entre Facebook, Twitter y Youtube, suman 1.200 millones de visitantes, mientras que los usuarios de Internet en el mundo son alrededor de 2.267 millones. No pueden tener todos los mismos intereses.

Mito 2. Cualquier empresa debe tener perfiles en todas las redes sociales

Al contrario que en el caso el mito anterior otro error muy común. Todas las empresas pueden encontrar útiles las redes sociales, pero esto no significa que cualquier marca necesite estar en todos lados. Un buen trabajo en las redes sociales requiere mucho tiempo porque tienen que ser actualizadas a menudo y por lo tanto tener cuentas abiertas en las redes sociales sin alguien que se encargue de actualizarlas es igual o peor que no tenerlas. A ves es mejor centrarse en una y cuando la tengas dominada pasar a la siguiente.

Mito 3. Cualquiera puede hacer marketing en las redes sociales

Se suele pensar que manejar las redes sociales, es lo mismo que manejar el perfil de una empresa. Pero no es así, ya que el social media tiene reglas que no todos conocen y una persona que maneje los perfiles sociales arbitrariamente, puede dañar la imagen de una empresa sin quererlo.

Mito 4. Seguidores son consumidores

Muchos seguidores no significan clientes.  Los seguidores pueden ser por un escándalo, como en el caso de estrategias vacías de contenido que se basan tan sólo en seguir a miles de usuarios para que algunos respondan siguiendo también.

Mito 5. La comunicación hoy en día se puede reducir a las redes sociales

Aunque muy importantes las redes sociales son muy importantes, pero uno no es dueño de su perfil por completo. No se puede dejar todo en manos de otra empresa, se necesita tener una Web propia que se pueda modificar cuando decida la empresa. Tampoco es recomendable abandonar las tarjetas personales,  folletos corporativos, catálogos, etc. La presencia en las redes sociales complementa la estrategia publicitaria, pero no es una campaña publicitaria. La publicidad tanto en Internet como en los medios tradicionales sigue siendo igual de necesaria que antes de sumar los perfiles sociales.

Mito 6. Una plataforma como Facebook o Twitter no puede usarse con fines serios

Debido a la costumbre de publicar hechos insignificantes en las redes sociales más populares algunos pueden creer que no se trata de una forma seria de hacer negocios. Pero con más de 840 millones de usuarios en Facebook y de 140 millones en Twitter, se puede decir que hay lugar para todo, ya que una campaña informal puede ser tan útil como una más seria e incluso llegar a combinarse.

diseño web

Diseño Web Simple

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Que necesitas una Web es algo que no puedes negar . No importa cual sea tu negocio, salvo excepciones, la presencia Online es algo fundamental y necesario ya que cada vez más tus posibles clientes buscan primero online y después deciden, esto es lo que se llama showrooming (busca online, compara y compra).

En esta infografía puedes ver el proceso web simplificado al máximo. Estos son los pasos que debería seguir cualquier agencia de Marketing Online.

Planificación, Diseño y Optimización, un sitio Web simplificado

Etapa 1 – Planificar, Planificar, Planificar…

Planificar la estructura de la Web, planificar las páginas que vas a tener, la navegación, define tu audiencia, planifica el contenido “content is king” y sobre todo tener muy claro el propósito de tu Web. ¿Cuál es el objetivo final de tu Web? ¿ Qué quieres que haga la gente cuando llegue a tu Web? ….
Etapa 2 – Diseño y Maquetación

Consideraciones de diseño clave. Elegir los elementos que van a formar tu web es muy importante. Las principales cosas a tener en cuenta son:

- Consistencia.

- Coherencia (que sea fácil de usar).

- Ubicación de la información.

- Claridad del texto.

-  Uso de colores, links, etc.

- Usabilidad, los 5 elementos principales que pueden medir la calidad de usabilidad en una Webs son: Satisfacción, errores, eficiencia, facilidad.

Etapa 3 – Implementación Estratégica

Elige un buen diseño y sigue las reglas, es fundamental, por ejemplo, una navegación clara y fácil de seguir. Por último hay que testear la web antes de lanzarla y una vez hecho esto sacarla a la luz. El testing es fundamental, cada buscador es diferente y tienes que testear todos y hacer los arreglos pertinentes.

Tener una Web es sólo el principio, ahora necesitas que tus posibles clientes te encuentren, para ello  puedes usar el posicionamiento web SEO, las redes sociales, los anuncios de Google Adwords, etc…

Lo más importante: no te olvides de medir los resultados y adaptarlos según creas.

 

diseño web

que es el marketing online

¿Qué es Marketing Online?

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¿Qué es Marketing Online exactamente?

 A primera vista, hay que mantener el ojo en con la finalidad de tener éxito en conseguir más tráfico y ganar más dinero online!

Los componentes principales del Marketing Online, con los cuales podrás alcanzar el éxito en la red son:

Branding, contenido, diseño, marketing en buscadores, SEO, Social Media Marketing, Email Marketing, Publicidad online y mucho más.

Son muchas las personas que cometen el error de darle importancia tan sólo a las visitas que tenga la página Web, y consideran que una Web con muchas visitas es rentable. Pues se equivocan, las visitas no sirven absolutamente de nada si no acaban en compra o en una llamada de teléfono, lo importante es que conviertan posibles clientes en clientes. El término marketiniano AIDA nos puede ayudar a entender mejor el Marketing Online y todas las posibilidades que tiene.

¿Qué significa AIDA?

que es aida

Atención (attention), Interés (interest), Deseo (desire) y Acción (action).

«AIDA» hace referencia a un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencialmente un mensaje publicitario.

Según AIDA lo principal es captar la atención del cliente potencial, después hay que despertar su interés y después el deseo de obtener ese producto o servicio y por último provocar la acción de compra.

Si aplicamos AIDA al marketing online:

Atención – Es el tráfico que llega a tu Web. Si consigues más visitas es por que tienes algo que a la gente le interesa o algo que llama la atención. ¿Cómo puedes generar atención? Con publicaciones en tu blog, con las redes sociales, la publicidad online e incluso con tu SEO.

Interés – Una vez están en tu Web tienes que transformar esa atención en interés. Suena fácil pero es más complicado de lo que parece. Aquí es donde entra el diseño de tu página Web, que sea fácil de usar, que sea atractiva, que no sea como las otras Web que encuentras todas iguales, es decir usando una plantilla. El contenido es otra de las partes a tratar. Cuanto más tiempo pasen en la Web nos dice que han visitado más páginas y que había algo que ha captado su interés.

Deseo -  Despertado el interés, necesitamos crear el Deseo de adquirir nuestros productos o servicios. Cuando los usuarios piden más información acerca de un producto por email o gracias al formulario de tu Web, ese es el deseo del que estamos hablando. Desean saber más , necesitan algunas respuestas para estar seguros de su compra.

 Acción – Aquí entra el componente muy importante de atención al cliente. El cliente potencial necesita saber que es importante para ti, una respuesta rápida hará que no pierda ese deseo que hemos generado. La acción final será la compra online o contratación de algún servicio vía telefónica.

Una vez el cliente ha realizado la compra, no debemos olvidarnos de los antiguos clientes y centrarnos solo en conseguir nuevos. Para eso podemos usar el Email Marketing para enviarle ofertas, descuentos o productos o servicios que complementan el que ya ha adquirido.

También aquí entran las redes sociales de nuevo, puedes mantenerlo interesado en tu marca, producto y/o servicios, hacer concursos, dar descuentos, cupones… En conclusión, mantenerlo interesado en ti.

En resumen el Marketing Online abre una serie de posibilidades que antes eran inimaginables, y si no lo estas usando estas perdiendo clientes cada día. ¡Anímate y empieza a usar todas estas herramientas que Internet te ofrece!

 

 

 

 

seoonpage

SEO On-page: 10 consejos para principiantes

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El SEO On-page es la parte del SEO que se dedica a labores de posicionamiento dentro de nuestra Web.  Os dejamos una serie de consejos para ayudaros a hacerlo vosotros mismos:
1.- Las URLs de tus enlaces tienen que ser permanentes descriptivas y breves.
Según parece, Google le da más peso a URLs de 3 a 5 palabras que a direcciones más largas
2.- El título es uno de los elementos principales en la optimización de los posts para los buscadores
3.- Utilizar medios visuales (imágenes, vídeos…) para captar más tiempo la atención de los lectores.
Aumentarás el tiempo medio de permanencia en tu sitio.
4.- Usa enlaces salientes a sitios de calidad y relevancia.
Links que salen de tu web a otras.
5.- Pon las palabras clave en las primeras 100 palabras de tu post.
6.- Pon el título de tu página con la etiqueta H1
7.- Optimiza la velocidad de carga.
Intenta que tu web cargue en menos de 4 segundos.
8.- Usa iconos para compartir en redes sociales.
Sobre todo en tu blog.
9.- Publica contenido extenso para palabras claves muy competidas.
Usa al menos 250 palabras.
10.- Usa palabras claves relacionadas
No hace falta usar siempre la misma palabra clave puedes usar otras que tengan el mismo significado.

conseguir-fans-facebook

Consejos para conseguir fans en Facebook

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Conseguir fans en Facebook es una obsesión para todas las empresas y profesionales. Lo importante no es conseguir un numero de fans determinado, 1000 o 2000, lo importante es conseguir que tus fans sean realmente tu público objetivo, es decir que sean fans de calidad a los que les interese lo que les vamos a contar. De nada servirá si en nuestro perfil de facebook tenemos únicamente amigos y familiares.

 

No os volváis locos buscando fans, llegaran cuando tengan que llegar. Aquí os dejo unos consejos para que podáis conseguir fans de calidad:

 

1.- Tener un diseño de perfil y de portada atractivos.

 

2.- Publicar contenidos útiles.

 

3.- Crear anuncios de pago con Facebook Ads.

 

4.- Organizar un concurso.

 

5.- Conectar tu blog con la página de Facebook.

 

6.- Conectar tu canal de Youtube con tu Facebook.

 

7.- Interactúar con tus fans y generar debate a partir de tus contenidos.

 

8- Interactuar en otras páginas de empresa en Facebook.

 

9- Utilizar infografías muy originales, frescas y divertidas.

 

10- Publicar contenido en otros blogs, foros y redes sociales. 

 

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